Этот документ составлен в виде перечня вопросов / ответов для уточнения содержания и применения стандарта FPW9.55535/03.
Новый стандарт STELLANTIS FPW9.55535/03 определяет технические характеристики моторного масла, обладающего высокими характеристиками, произведенного по новейшей технологии, с вязкостью 5W-30 для снижения износа и загрязнения механических элементов.
Этот новый стандарт является результатом совместной работы технических специалистов в области проектирования и производства двигателей STELLANTIS и научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ TotalEnergies Lubricants.
2. Некоторые производители указывают 2 стандарты FPW9.55535/03 и B71 2290 на своих продуктах 5W30. Означает ли это, что эти 2 стандарты эквивалентны?
Уровень характеристик, для соответствия стандарту FPW9.55535/03, значительно выше, чем для стандарта B71 2290. Поэтому :
- Использование масла с указанием стандарта B71 2290 без указания FPW9.55535/03 запрещено, если в соответствии с регламентом технического обслуживания автомобиля необходимы смазочные материалы, соответствующие стандарту FPW9.55535/03
- Использование масла с указанием стандарта FPW9.55535/03 и B71 2290 такого, как продукт Total Quartz INEO RCP 5W30 обеспечивает дополнительную защиту, если в соответствии с регламентом технического обслуживания транспортного средства необходимы смазочные материалы, соответствующие стандарту B71 2290
3. В СТО еще нет масла, соответствующего стандарту FPW9.55535/03, возможно ли использовать масло, соответствующее стандарту B71 2290 в качестве замены?
Нет, технические характеристики масла, соответствующего стандарту, FPW9.55535/03 значительно выше, чем у масла, соответствующего стандарту, PSA B71 2290 и обеспечивают лучшую защиту двигателя.
Использование масла, соответствующего стандарту B71 2290, в качестве замены масла, соответствующего стандарту FPW9.55535/03, запрещено.
ПРИМЕЧАНИЕ : Быстро связаться с вашим контактным лицом в TotalEnergies Lubricants или любым другим поставщиком смазочных материалов имеющим в наличии продукт с официальным сертификатом FPW9.55535/03.
4. Может ли масло, соответствующее стандарту ACEA C3, с качеством смазочного материала 5W30 заменить масло, соответствующее стандарту FPW9.55535/03?
Стандарты ACEA обеспечивают стандартный уровень характеристик для смазочных материалов.
Стандарт FPW9.55535/03 требует значительно более высокого уровня характеристик, чем указано в стандартах ACEA C3.
Не рекомендуется использовать сертифицированное масло качества 5W30 только ACEA C3 в качестве замены сертифицированного продукта FPW9.55535/03.
5. Можно ли при добавлении присадки к маслу, соответствующему стандарту B71 2290 использовать его в качестве замены масла, соответствующего стандарту FPW9.55535/03?
Использование добавок в смазочном материале запрещено, так как это представляет высокий риск снижения характеристик смазочного материала.
6. Может ли использование масла более высокого качества типа 5W-40, 20W-50 или 10W-60 обеспечить дополнительную защиту по сравнению с маслами, которые соответствуют стандарту FPW9.55535/03?
Степень вязкости не является единственной характеристикой масла, гарантирующей защиту механических элементов.
Использование несоответствующего масла представляет высокий риск повреждения систем сокращения вредных выбросов, таких как каталитические нейтрализаторы или сажевые фильтры, а также риск выхода из строя узла поршень / кольцо из-за преждевременного воспламенения воздушно-топливной смеси в случае использования бензиновых двигателей.
Необходимо использовать только продукты, соответствующие стандартам Stellantis, указанным в регламенте технического обслуживания.
7. Влияет ли использование масла, соответствующего стандарту FPW9.55535/03, на расход топлива или загрязняющие выбросы транспортного средства?Представляет ли это риск для технического контроля?
Синтетические технологические масла нового поколения, такие как сертифицированные масла FPW 9.55535/03, позволяют сократить выбросы CO2 за счет снижения расхода топлива.
Сертифицированные масла FPW 9.55535/03, соответствующие специальным стандартам STELLANTIS, способствуют сокращению выбросов загрязняющих веществ, обеспечивая надежную работу устройств последующего обращения с загрязняющими выбросами, таких как сажевые фильтры.
8. Поставщик смазочных материалов указывает, что масло 5W30 эквивалентно маслу, соответствующему стандарту, FPW9.55535/03 но не получило официального одобрения от STELLANTIS, можно ли его использовать?
Использование масла, которое не получило официального одобрения STELLANTIS, запрещено.
На любом продукте, официально одобренном STELLANTIS имеется четко указанная данная информация.
Запрещено использовать смазочные материалы без указания стандарта FPW9.55535/03 на упаковке.
9. Можно ли проверить, имеет ли у поставщик масла сертификат FPW9.55535/03 на один из предлагаемых продуктов?
Это возможно (См. раздел 15).
10. Используемая система выставления счетов не показывает стандарт масла в счете клиента, а только степень вязкости, следует ли ее указывать, чтобы отличить масло, 5W-30 соответствующее стандарту, B71 2290 от масла 5W30, соответствующего стандартуFPW9.55535/03?
Да.
Для обеспечения отслеживаемости соблюдения рекомендаций STELLANTIS, рекомендуется указывать стандарт масла и коммерческое название продукта в счете клиента.
В случае гарантийной рекламации по инциденту с двигателем будут запрошены подтверждающие документы использования продукта, официально одобренного в соответствии с требуемым стандартом.
11. Клиент использовал масло, 0W-30 соответствующее стандарту, B71 2312 или масло 0W-20, соответствующее стандарту, B71 2010 до начала использования масел, соответствующих стандарту FPW9.55535/03, станет ли это причиной отказа в обслуживании по гарантии в случае продления гарантии производителя?
Нет.
STELLANTIS определила даты применения, которые необходимо соблюдать для обслуживания по гарантии и для продления гарантии.
Информация о датах применения стандарта FPW9.55535/03 к послепродажному обслуживанию содержится в регламентах технического обслуживания транспортных средств.
12. Заказчик превысил максимальный пробег интервала замены масла, существуют ли какие-либо допускаемые отступления?
Допускаемое отступление составляет 3000 км и 3 месяца после истечения срока технического обслуживания или включения индикатора обслуживания.
13. У клиента включился сигнализатор замены масла, но пробег, после замены моторного масла, меньше, чем указанный в регламенте технического обслуживания. Необходимо ли выключить индикатор, или необходимо проинформировать клиента, о необходимости достижения лимита пробега для посещения СТО?
В автомобилях с установленной саморегулирующейся системой технического обслуживания водитель получает сообщение о невозможности дальнейшего использования масла ввиду утраты его рабочих характеристик и о необходимости немедленной замены масла.
Использование транспортного средства с моторным маслом, подлежащим замене, влечет за собой риск необратимого повреждения механических элементов и может послужить причиной отказа в гарантийном обслуживании.
ПРИМЕЧАНИЕ : Роль адаптивной системы технического обслуживания заключается в указании срока службы масла в соответствии с профилем вождения водителя (город, шоссе, смешанный цикл). Обратитесь к документу E1AB01NPP0, имеющемуся на портале послепродажной документации производителя.
Демонстрация преимуществ масла, соответствующего стандарту FPW9.55535/03 на внутренних соединительных элементах цепи ГРМ распредвала после испытания на износостойкость на стенде двигателя.
| Смазочный материал TotalEnergies Quartz INEO RCP 5W-30 |
Другой смазочный материал 5W-30 |
||||||||
|
|
||||||||
| Отсутствует абразивный износ | Следы абразивного износа | ||||||||
15.1. Выбирайте только официально сертифицированные смазочные материалы, соответствующие специальным стандартам STELLANTIS для двигателей транспортных средств STELLANTIS. Без компромиссов!
Бренды PEUGEOT, CITROËN, DS, OPEL и VAUXHALL официально рекомендуют смазочные материалы TotalEnergies, специально разработанные в сотрудничестве с техническими командами STELLANTIS и сертифицированные для своих двигателей.
Бренды PEUGEOT, CITROËN, DS, OPEL и VAUXHALL предоставляют вам список одобренных смазочных материалов, доступных на портале послепродажной документации.
Путь доступа: Портал послепродажной документации производителя : Введите номер VIN/VIS или выберите автомобиль↦Закладка "ДОКУМЕНТАЦИЯ"↦Автомобиль / Общие сведения ↦Методы ремонта ↦Рекомендованные компоненты : Моторные масла.
ПРИМЕЧАНИЕ : Для других поставщиков перейдите по ссылке : Или любая другая смазка, соответствующая нормам PEUGEOT / CITROËN / DS / OPEL / VAUXHALL.